В рамках работы системы «Открытый Сыктывкар» за 20 дней июня этого года в Центр обработки заявок Единой дежурной диспетчерской службы муниципалитета обратилось 25 граждан по вопросам сбоев работы систем электро-газо — тепло и водоснабжения и другими проблемами. Всего за этот период на номер 20-11-20 позвонили 184 жителя Сыктывкара как в рамках «Открытого Сыктывкара», так и вне системы. В целом, за 2017 год поступило 1259 звонков, из них по системе «Открытый Сыктывкар» — 163. По большей части заявок были приняты соответствующие меры. Наибольшее количество обращений граждан с жалобами поступило в адрес ООО «ЖилСервис».

В настоящее время администрацией города проводится работа по активизации системы «Открытый Сыктывкар» за счёт привлечения новых участников из числа управляющих (обслуживающих) организаций, пока не подключенных к системе «Открытый Сыктывкар». Это даст возможность оперативно получать и направлять заявки и обращения горожан по линиям телефонной связи в диспетчерские и аварийные службы управляющих компаний для дальнейшего устранения проблем. На данный момент к системе подключились 6 управляющих компаний Сыктывкара ЭМУП «Жилкомхоз», ООО «КРиУ», ООО «УРЭК», ООО «ЖУК», ООО «Наш Дом», ООО УК «ОУК».