Прямая линия на эту тему состоялась на базе Республиканской Общественной приёмной Главы Республики Коми.

В мероприятии приняли участие заведующий отделом предпринимательства и торговли Управления экономики и анализа мэрии города Алексей Вахнин и главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Коми Татьяна Столбецкая.

Как сообщил А. Вахнин, на данный момент на территории Сыктывкара действует 34 аттракциона, в основном это батуты, машинки и карусели. Преимущественно они располагаются в наиболее оживленных местах отдыха горожан — в парке им. С. М. Кирова, на Стефановской площади, на площадках перед «Детским миром» и « у Центрального бассейна. Также аттракционы размещаются на частной территории и в помещениях торговых комплексов.

«У предпринимателя всегда должен быть набор документов, которые он обязан предъявить по требованию контролирующих органов, а также потребителей услуг. Среди них, например, свидетельство о праве размещения аттракциона, личные медицинские книжки работников с отметкой о прохождении медосмотров и другие»,— проинформировал А Вахнин.

По его словам, в части содержания аттракционов чаще всего горожане жалуются на отсутствие специальной униформы у персонала, а также на загрязненность батутов, особенно после выпадения осадков.

О порядке подачи жалоб и претензий на состояние детских аттракционов рассказала Татьяна Столбецкая.

В частности, надзорный орган может проводить проверки объектов только, если потребитель ранее подавал жалобу владельцу аттракциона, но тот на нее не среагировал. Также Т. Столбецкая подчеркнула, что гораздо эффективнее первоначально обращаться к предпринимателю, а только затем в Роспотребнадзор или другие надзорные органы.

Также специалисты особо обратили внимание родителей на то, что прежде чем разрешить ребенку пойти на аттракцион, необходимо проверить, подходит ли данный аттракцион по возрасту ребенку, по состоянию его здоровья и другим особенностям. Такая информация может быть размещена на табличке у входа на аттракцион или предоставляется на кассе при покупке билета.