Количество обращений за получением муниципальных услуг ежегодно растет. На сегодня в службу «одного окна» обращается около 3000 заявителей в месяц, а это более 140 зарегистрированных заявлений в день.

Через службу «одного окна» предоставляется 57 муниципальных услуг, из них 33 услуги также предоставляются через центры и офисы «Мои документы», восемь услуг можно получить в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг. Это, например, выдача разрешения на строительство объекта капитального строительства, прием заявлений, постановка на учет и направление детей для зачисления в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования и другие.

Информация о порядке получения всех муниципальных услуг, сроках их предоставления, перечень необходимых документов, а также формы заявлений размещены на официальном сайте администрации Сыктывкара в разделе «Муниципальные услуги» (http://сыктывкар.рф/administration/upravlenie-kontrolya-monitoringa-i-analiza/mu). Также эту информацию можно найти на Портале государственных и муниципальных услуг.

Всего за первое полугодие 2019 года в администрацию города по поводу предоставления муниципальных услуг поступило 15 548 обращений, из них в электронном виде поступило 757.

Для заявителей обеспечены комфортные условия: работает инфомат, электронная очередь, время пребывания в которой не превышает 15 минут, а также имеется рабочее место для обращения за услугами, переведенными в электронный вид.