21 апреля в День местного самоуправления в администрации города столичный мэр Наталья Хозяинова провела для десятиклассников Лицея народной дипломатии экскурсию и познакомила их с работой горадминистрации.

В частности, ребята посетили концертный зал «Сыктывкар», где шла репетиция ансамбля «Балалайка» и фойе, где проходит выставка автономной некоммерческой организации «Центр художественного творчества «Школа-студия «Радужка». На выставке представлены работы детей в возрасте от 4 до 9 лет, выполненные в различных техниках. Как отметила Н. Хозяинова, выставка позволяет заглянуть в детство, а позитивный взгляд детей на окружающий мир, в котором все люди похожи на маму и папу, помогает ощутить, что Север не только со жгучими морозами, а бывает еще родным, теплым и домашним.

Также школьники познакомились с экспозициями «Градоначальники города Сыктывкара», «Сыктывкар спортивный», где представлены различные награды и памятные призы, полученные представителями муниципалитета в различных спортивных мероприятиях, и с экспозицией «Почетные граждане Сыктывкара».

— Звание «Почетный гражданин города Сыктывкара» было установлено в 1967 году. В период с 1967 по 2021 годы звание было присвоено 47 гражданам города Сыктывкара,— пояснила Н. Хозяинова.

Затем лицеисты познакомились с работой отдела обращений граждан, в котором ведется обработка всех обращений граждан, поступающих в администрацию. А это более 6 тысяч обращений в год. Так, в 2020 году в администрацию поступило 6359 обращений граждан, из них: 4083 – в письменной форме на бумажных носителях; 2200 – в электронной форме; 76 – устно и во время проведения личных приемов.

Также с 2012 года в администрации работает служба «одного окна», куда можно обратиться за получением муниципальных услуг. Например: получить разрешение на строительство или разрешение на полёт беспилотника, приватизировать жилье или запросить архивные документы. Всего администрация предоставляет 67 услуг. Ежегодно в службу «одного окна» обращается более 34 с половиной тысяч граждан и юридических лиц. Также ребята зашли в кабинет отдела работы с документами, где обрабатывается вся корреспонденция, которая поступает в администрацию от органов власти, учреждений, предприятий и организаций. В год в среднем поступает более 14 тысяч обращений. Все обращения необходимо зарегистрировать и направить в работу в соответствующие органы администрации, для этого используется система электронного документооборота.

— В последнее время, особенно с учётом сложившейся эпидемиологической ситуации, всё большую популярность приобретает формат проведения совещаний в формате видеоконференций,— пояснила мэр Сыктывкара, когда ребята зашли в зал видеоконференций.— Это значительно экономит время на необходимость перемещения между зданиями, городами и регионами. Следует отметить, что начиная с 2018 года все заседания Правительства Республики Коми также проходят в дистанционном режиме и главам муниципалитетов не требуется для участия в них ежемесячно приезжать в Сыктывкар.

Также лицеисты познакомились с Председателем Совета города Анной Дю, которая рассказала, какова сфера деятельности депутатского корпуса, ответила на вопросы, в частности, чем исполнительный орган власти отличается от представительного.

Больше всего школьников впечатлило посещение Единой диспетчерской службы города. По словам начальника Управления по делам ГО и ЧС Сыктывкара Олега Атаманюка, с апреля 1999 года работает Единая дежурно-диспетчерская служба, основная цель которой – обеспечение оперативности реагирования сил и средств постоянной готовности на угрозу или возникновение чрезвычайных ситуаций.

— Номер ЕДДС 05 выручит и в случае, если нет возможности набрать какой-то другой номер экстренных служб,— отметил О. Атаманюк.— Дежурный примет информацию и передаст ее по назначению в соответствующую структуру, а значит – горожане могут чувствовать себя уверенно: что бы ни произошло, спасатели всегда придут на помощь.

Сразу узнали школьники зал заседаний администрации города, ведь в новостных телесюжетах часто показывают, как в нем проходят заседания Совета города, общегородские планерки, прием граждан и другие мероприятия. Зал оборудован системой электронного голосования.

В фойе на третьем этаже мэрии расположен мини-музей администрации. В нем представлена небольшая экспозиция сувениров и подарков, которые были вручены администрации и Совету города представителями различных стран, регионов России, городов-побратимов Сыктывкара, а также предприятиями.

— А кто-нибудь из вас знает сколько у Сыктывкара городов-побратимов? – спросила ребят Наталья Хозяинова и назвала пять городов-побратимов Сыктывкара: г. Тайюань (Китай, провинция Шанси), г. Лос-Алтос (США), г. Кульера (Испания), г. Дебрецен (Венгрия) и г. Ловеч (Болгария).

После экскурсии лицеисты приняли участие в викторине на знание истории Сыктывкара, получили от мэра города памятные подарки и сфотографировались на память.